🔄 Informativa su Resi e Rimborsi

Politica di Resi e Rimborsi

• I resi possono essere effettuati entro 14 giorni dalla data di ricezione dell’ordine, come previsto dalla normativa vigente.

• Non è possibile effettuare resi per articoli acquistati con sconto pari o superiore al 30%.

• Il reso è accettato solo se il capo è nuovo, non utilizzato (solo visionato), integro e completo di etichette, imballo e contenuto originale.

Modalità di rimborso

• In caso di reso approvato, non verrà effettuato un rimborso monetario.

• Il cliente riceverà un buono del valore del reso, da utilizzare per acquisti futuri sul sito www.happymodaniardo.com.

• Il buono ha validità di 12 mesi dalla data di emissione.

Chi paga le spese di reso?

• Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente.

• Si consiglia di utilizzare un corriere con spedizione tracciabile per garantire la consegna sicura del pacco.

Procedura di reso

1. Invia la richiesta di reso tramite WhatsApp al numero +39 338 129 3537, indicando il numero d’ordine.

2. Una volta ricevuta conferma, spedisci il pacco a tue spese all’indirizzo indicato sotto.

3. Dopo la verifica della conformità del prodotto, verrà emesso un buono pari al valore degli articoli restituiti.

Gestione self service di resi e rimborsi

Per offrire un servizio più rapido e trasparente, il Cliente può utilizzare gli eventuali strumenti self service messi a disposizione dal sito per richiedere un reso, consultare lo stato della pratica e monitorare l'avanzamento del rimborso. L'utilizzo di tali strumenti non modifica i diritti previsti dalla presente informativa né i termini di legge applicabili in materia di recesso, resi e rimborsi.

Indirizzo per il reso
HAPPY MODA
Via Nazionale 45
25050 Niardo (BS) – Italia

Assicurati di includere nel pacco il numero d’ordine per agevolare la gestione del reso.